ผู้ค้าต่างประเทศในปี 2564 ประสบปีแห่งความสุขและความทุกข์!ปี 2021 อาจกล่าวได้ว่าเป็นปีที่ “วิกฤต” และ “โอกาส” อยู่ร่วมกัน
เหตุการณ์ต่างๆ เช่น ชื่อเรื่องของ Amazon ราคาขนส่งที่สูงขึ้น และการปราบปรามแพลตฟอร์มทำให้อุตสาหกรรมการค้าต่างประเทศอกหักแต่ในขณะเดียวกัน อีคอมเมิร์ซก็เริ่มเพิ่มขึ้นในอัตราที่น่าตกใจเช่นกันภายใต้ภูมิหลังของอีคอมเมิร์ซเช่นนี้ การจะรักษาเวลาและคว้าเทรนด์ใหม่ๆ ได้อย่างไรก็เป็นงานที่ยากสำหรับอุตสาหกรรมการค้าต่างประเทศ
แล้วแนวโน้มอุตสาหกรรมการค้าต่างประเทศในปี 2565 จะเป็นอย่างไร?
01
ความต้องการของผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นท่ามกลางการแพร่ระบาด
ในปี 2020 การระบาดครั้งใหม่ได้แผ่ซ่านไปทั่วโลก และผู้บริโภคหันไปใช้การบริโภคออนไลน์ในวงกว้าง ซึ่งกระตุ้นการพัฒนาอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมค้าปลีกอีคอมเมิร์ซและอุตสาหกรรมค้าส่งทั่วโลกการซื้อของออนไลน์อาจกล่าวได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตผู้บริโภค
ด้วยจำนวนแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นเรื่อยๆ และความคาดหวังของผู้บริโภคก็เพิ่มขึ้นด้วยพวกเขายังหวังมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าองค์กรต่างๆ สามารถให้บริการผู้บริโภคแบบ Omni-channel ได้
ตั้งแต่ปี 2019 ถึง 2020 ยอดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซใน 19 ประเทศในยุโรป อเมริกา และเอเชียแปซิฟิกเติบโตอย่างรวดเร็วกว่า 15%การเติบโตอย่างต่อเนื่องของด้านอุปสงค์ได้สร้างพื้นที่ที่เพิ่มขึ้นที่ดีสำหรับการส่งออกอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในปี 2565
ตั้งแต่เกิดโรคระบาด การช้อปปิ้งของผู้บริโภคส่วนใหญ่จะเริ่มจากการซื้อของออนไลน์ และพวกเขาก็จะชินกับการช้อปปิ้งออนไลน์จากสถิติของ AI Thority พบว่า 63% ของผู้บริโภคกำลังช้อปปิ้งออนไลน์
ตั้งแต่เกิดโรคระบาด การช้อปปิ้งของผู้บริโภคส่วนใหญ่จะเริ่มจากการซื้อของออนไลน์ และพวกเขาก็จะชินกับการช้อปปิ้งออนไลน์จากสถิติของ AI Thority พบว่า 63% ของผู้บริโภคกำลังช้อปปิ้งออนไลน์
02
การเติบโตของโซเชียลคอมเมิร์ซ
การแพร่ระบาดไม่เพียงแต่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการจับจ่ายซื้อของของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น และอีคอมเมิร์ซโซเชียลก็ค่อยๆ ปรากฏขึ้น
ตามสถิติจาก AI Thority ภายในสิ้นปี 2564 มากกว่า 57% ของประชากรโลกได้ลงทะเบียนอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
ในบรรดาโซเชียลมีเดียเหล่านี้ แพลตฟอร์มเช่น Facebook และ Instagram เป็นผู้นำเทรนด์ และสองยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียเหล่านี้ได้คว้าโอกาสนี้เพื่อเริ่มต้นตลาดอีคอมเมิร์ซทีละคน
Facebook ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจและบุคคลสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่าน Facebook เพื่อกระตุ้นการเข้าชมผลิตภัณฑ์และเพิ่มยอดขาย
Instagram เริ่มที่จะบุกเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคุณสมบัติ "การช็อปปิ้ง"ธุรกิจและผู้ขายสามารถใช้ “แท็กช็อปปิ้ง” เพื่อขายโดยตรงบนแอพ Instagram ซึ่งอาจกล่าวได้ว่าเป็นกรณีที่ดีที่สุดของโซเชียลมีเดียรวมกับอีคอมเมิร์ซ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้บริโภคที่ใช้โซเชียลมีเดียมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นถึง 4 เท่า
03
ฐานลูกค้าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพิ่มขึ้นอีก
ตั้งแต่เกิดโรคระบาด ประตูของประเทศก็ยังไม่เปิด และนักธุรกิจต่างชาติก็ไม่สามารถเข้าประเทศจีนเพื่อซื้อของได้ในปี 2564 จำนวนผู้บริโภคที่ใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งในประเทศและข้ามพรมแดนจะเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณโอกาสอันยิ่งใหญ่นี้เรียกได้ว่าไม่เคยมีมาก่อนคาดการณ์ได้ว่าจำนวนผู้ใช้ของแพลตฟอร์มเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นอีกในปี 2565
สัญญาณที่บ่งบอกว่าผู้บริโภคเริ่มเข้าสู่ตลาดออนไลน์สามารถกล่าวได้ว่าเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทต่างๆ ในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
เนื่องจากแพลตฟอร์มออนไลน์มีผู้ชมจำนวนมาก เมื่อเทียบกับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง แพลตฟอร์มออนไลน์จึงสามารถหาลูกค้าได้ง่ายขึ้น
เส้นทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนั้นเป็นแทร็กทองคำมูลค่าล้านล้านดอลลาร์อย่างไม่ต้องสงสัยด้วยการพัฒนาและกฎระเบียบอย่างต่อเนื่องของอุตสาหกรรม ผู้ขายในอุตสาหกรรมนี้ได้เสนอความสามารถที่หลากหลายในแง่ของแบรนด์ ช่องทาง ผลิตภัณฑ์ ห่วงโซ่อุปทาน และการดำเนินงานมีความต้องการมากขึ้นด้วยจำนวนผู้เข้าร่วมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การแข่งขันระหว่างบริษัทการค้าต่างประเทศสำหรับการเข้าชมของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบุคคลที่สามจึงรุนแรงขึ้นเรื่อยๆโมเดลนี้ยากที่จะส่งเสริมการเติบโตของบริษัทมาเป็นเวลานาน และการสร้างแพลตฟอร์มที่ดำเนินการด้วยตนเองได้กลายเป็นแนวโน้มการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในอนาคต
04
รัฐยังคงสนับสนุนการพัฒนานวัตกรรมของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนต่อไป
ตั้งแต่ปี 2018 นโยบายหลักสี่ประการเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่เผยแพร่ในประเทศจีนสมควรได้รับความสนใจและได้รับความสนใจพวกเขาคือ:
(1) “ประกาศนโยบายภาษีสำหรับสินค้าส่งออกขายปลีกในเขตนำร่อง E-commerce ข้ามพรมแดน” กันยายน 2561
(2) “ประกาศเปิดตัวโครงการนำร่องการกำกับดูแลการส่งออกระหว่างธุรกิจกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน” มิถุนายน 2563
(3) “ความเห็นเกี่ยวกับการเร่งรัดการพัฒนารูปแบบและรูปแบบใหม่ของการค้าต่างประเทศ” กรกฎาคม 2564
(4) ความตกลงหุ้นส่วนทางเศรษฐกิจระดับภูมิภาค (RCEP) มกราคม พ.ศ. 2565
ที่มาของข้อมูล: เว็บไซต์ของรัฐบาล เช่น กระทรวงพาณิชย์
“ความคิดเห็นเกี่ยวกับการเร่งรัดการพัฒนารูปแบบและรูปแบบการค้าต่างประเทศใหม่” ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าจำเป็นต้อง “สนับสนุนการใช้เทคโนโลยีใหม่และเครื่องมือใหม่ ๆ เพื่อให้เกิดการพัฒนาการค้าต่างประเทศ ปรับปรุงนโยบายสนับสนุนการพัฒนาข้าม - อีคอมเมิร์ซชายแดนและปลูกฝังกลุ่มผู้ประกอบการคลังสินค้าในต่างประเทศที่โดดเด่น”
ในปี 2022 การตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนบนโซเชียลมีเดียในต่างประเทศอาจนำไปสู่ "ปีที่ยิ่งใหญ่"
เป็นเวลาเกือบ 20 ปีแล้วที่การพัฒนาด้านอีคอมเมิร์ซ และรูปแบบการพัฒนาอีคอมเมิร์ซก็มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลายประการเช่นกันแม้ว่าปี 2564 ที่ผ่านมาอาจกล่าวได้ว่าเป็นปีที่ไม่สมบูรณ์สำหรับบริษัทการค้าต่างประเทศหลายแห่ง ไม่ว่าผลจะออกมาเป็นอย่างไร บริษัทการค้าต่างประเทศจะต้องปรับความคิดและเริ่มต้นบทใหม่ในปี 2565
โพสต์เวลา: ส.ค.-10-2022