รีบรวบรวม: เคล็ดลับการขายการค้าต่างประเทศ

1. ความเหมาะสมของภาพลักษณ์ส่วนตัวของคุณ แม้ว่าอาจไม่สร้างความประทับใจแรกที่ดีให้กับลูกค้า แต่ 90% ของความประทับใจแรกที่ดีทั้งหมดมาจากเสื้อผ้าและการแต่งหน้าของคุณ

2. ในการขาย คุณต้องมีหมาป่าบ้าง มีความดุร้ายบ้าง ความเย่อหยิ่ง และความกล้าหาญเล็กน้อยตัวละครเหล่านี้ทำให้คุณมีความคิดริเริ่มแน่นอนว่าไม่ใช่ทุกอย่างที่คุณต้องลงมือทันที แต่คุณต้องคิดอย่างใจเย็นด้วย

3. หากคุณไม่ได้กระตือรือร้นในการทำงานและต้องการอยู่เฉยๆ และรับการรับประกัน ข้างต้นและสิ่งที่จะกล่าวด้านล่างจะไม่มีประโยชน์สำหรับคุณเลย

4. ก่อนที่คุณจะบรรลุผลงานระดับบล็อคบัสเตอร์ คุณต้องเตรียมงานที่น่าเบื่อก่อน

5. การเตรียมการก่อนการขาย รวมถึงทักษะในการสื่อสาร บุคลิกภาพของลูกค้า และสื่ออื่นๆ เป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพของคุณ

6. พนักงานขายชั้นนำเหล่านี้มักจะมีทัศนคติที่ดีขึ้น มีความเข้าใจในความเป็นมืออาชีพมากขึ้น และการบริการที่รอบคอบมากขึ้น

7. พนักงานขายควรอ่านหนังสือเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์และการขายให้มากขึ้น และเข้าใจข่าวต่างประเทศซึ่งมักจะเป็นหัวข้อที่ดีที่สุด และจะไม่เพิกเฉยและตื้นเขิน

8. ธุรกรรมที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าย่อมส่งผลเสียต่อพนักงานขายนี่คือจรรยาบรรณทางธุรกิจที่สำคัญที่สุด

9. เลือกลูกค้าวัดความเต็มใจและความสามารถของลูกค้าในการซื้อ อย่าเสียเวลากับคนที่ไม่ตัดสินใจ

10. กฎทั่วไปที่สำคัญสำหรับการสร้างความประทับใจแรกพบที่แข็งแกร่งคือการช่วยให้ผู้คนรู้สึกสำคัญเกี่ยวกับตนเอง

11. ขายให้กับคนที่สามารถตัดสินใจซื้อได้มันจะเป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะขายถ้าคนที่คุณขายไม่มีอำนาจที่จะพูดว่า "ซื้อ"

12. พนักงานขายทุกคนควรตระหนักว่าการดึงดูดความสนใจจากลูกค้ามากขึ้นเท่านั้นจึงจะขายได้สำเร็จได้ง่ายขึ้น

13. การอธิบายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าตามแผนที่วางไว้และการให้ลูกค้ารู้สึกว่าประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เป็น "ทักษะ" ที่จำเป็นสำหรับพนักงานขายในการปรับปรุงประสิทธิภาพ

14. คุณไม่สามารถคาดหวังว่าลูกค้าทุกคนจะรู้จักคุณ ดังนั้นเมื่อคุณถูกปฏิเสธ อย่าท้อแท้ เผชิญหน้ากับลูกค้าทุกคนด้วยทัศนคติเชิงบวก และจะมีช่วงเวลาแห่งความสำเร็จอยู่เสมอ

15. รู้จักลูกค้าแต่ละรายอย่างระมัดระวัง เพราะพวกเขากำหนดรายได้ของคุณ

16. ยิ่งพนักงานขายเก่งมากเท่าไหร่ก็ยิ่งทนต่อความล้มเหลวได้มากเท่านั้น เพราะพวกเขามีความมั่นใจในตัวเองและผลงานของตัวเอง!

17. เข้าใจลูกค้าและตอบสนองความต้องการของพวกเขาการไม่เข้าใจความต้องการของลูกค้าก็เหมือนการเดินในความมืด เปลืองแรง และไม่เห็นผล

18. ลูกค้าไม่ได้แบ่งเป็นสูงและต่ำ แต่มีเกรดการกำหนดระดับความพยายามของคุณตามระดับลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากเวลาของพนักงานขายของคุณ

19. มีกฎสามข้อในการเพิ่มประสิทธิภาพ: – มุ่งเน้นที่ลูกค้าที่สำคัญของคุณ ประการที่สอง ให้ความสำคัญมากขึ้น และประการที่สาม มุ่งเน้นมากขึ้น

20. การขายทุกครั้งควรแตกต่างกันคุณต้องเตรียมตัวให้พร้อมล่วงหน้าสำหรับลูกค้าประเภทต่างๆ ใช้วิธีแชทและจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมที่สุด

21. ความต้องการของลูกค้าในการบริโภคมักเกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้นคุณต้องตัดสินอย่างรวดเร็วและแม่นยำเพื่อไม่ให้พลาดโอกาสนอกจากนี้ คุณควรทำงานหนักเพื่อสร้างโอกาสแทนที่จะรออย่างแห้งแล้ง

22. กฎทองของการขายพนักงานขายคือ "ปฏิบัติต่อผู้อื่นในแบบที่คุณชอบให้คนอื่นปฏิบัติต่อคุณ";กฎการขายระดับแพลตตินั่มคือ “ปฏิบัติต่อผู้คนในแบบที่พวกเขาชอบ”

23. ให้ลูกค้าพูดถึงตัวเองให้มากที่สุดยิ่งลูกค้าพูดมากเท่าไหร่ คุณก็จะพบจุดร่วมมากขึ้นเท่านั้น สร้างความสัมพันธ์ที่ดี และเพิ่มโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ

24. ในการเผชิญหน้าลูกค้า คุณต้องอดทน คุณต้องไม่รีบร้อนเกินไป และอย่าคิดเบาคุณต้องทำตัวให้สบาย เฝ้ามอง และอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมในเวลาที่เหมาะสม

25. เมื่อเผชิญกับการปฏิเสธของลูกค้า อย่าท้อแท้ พยายามค้นหาสาเหตุที่ลูกค้าปฏิเสธ แล้วจึงสั่งยาให้ถูกต้อง

26. แม้ว่าลูกค้าจะปฏิเสธคุณ ให้อดทนและกระตือรือร้นความอดทนและความกระตือรือร้นของคุณจะส่งผลต่อลูกค้า

27. ฉันหวังว่าคุณจะจำไว้เสมอว่าความพยายามของคุณคือการช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ปัญหา ไม่ใช่เพื่อค่าคอมมิชชั่นการขาย

28. ไม่ว่าเวลาหรือสถานการณ์ใด เหตุผลที่ลูกค้ายินดีที่จะค้นหาคุณนั้นง่ายมาก: ความจริงใจของคุณ

29. ความล้มเหลวของคุณเกิดขึ้นเพราะตัวคุณเองเท่านั้น

30. เผชิญหน้ากับลูกค้าทุกคนอย่างกระตือรือร้น ทุกครั้งที่คุณขาย ให้บอกตัวเองว่านี่คือสิ่งที่ดีที่สุด!

31. วิธีที่ง่ายที่สุดในการกระตุ้นความขยะแขยงของลูกค้า: แข่งขันกับลูกค้า

32. มาตรการตอบโต้ที่ชาญฉลาดที่สุดสำหรับคู่แข่งคือความประพฤติ การบริการที่ทุ่มเท และความเป็นมืออาชีพวิธีที่โง่ที่สุดในการจัดการกับการรุกรานของคู่แข่งคือการพูดจาดูหมิ่นอีกฝ่ายหนึ่ง

33. สนุกกับตัวเอง – นี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุด ถ้าคุณรักในสิ่งที่คุณทำ ความสำเร็จของคุณจะโดดเด่นมากขึ้นการทำในสิ่งที่คุณรักจะทำให้คนรอบข้างมีความสุข และความสุขก็ติดต่อได้

34. ผลงานเป็นชีวิตของพนักงานขาย แต่การจะบรรลุผลการปฏิบัติงาน ถือเป็นการผิดที่จะละเลยจรรยาบรรณทางธุรกิจและใช้วิธีการที่ไร้ยางอายความสำเร็จที่ไร้เกียรติจะหว่านเมล็ดพันธุ์แห่งความล้มเหลวในอนาคต

35. พนักงานขายต้องใส่ใจเสมอกับการเปรียบเทียบความผันผวนของประสิทธิภาพรายเดือนและรายสัปดาห์ และดำเนินการวิปัสสนาและทบทวนเพื่อหาประเด็นสำคัญ: ปัจจัยที่เป็นมนุษย์หรือการแข่งขันหรือไม่?เข้าใจสถานการณ์ที่ถูกต้อง หามาตรการรับมือ และสร้างผลลัพธ์ที่ดีต่อไป

36. ส่งลูกค้าที่มีความสุขออกไป เขาจะโปรโมตทุกที่ให้คุณและช่วยดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น

37. “การละเลย” ในการให้บริการลูกค้าเก่าเป็นโอกาสสำหรับคู่แข่งทำแบบนี้ต่อไปอีกไม่นานคุณจะอยู่ในภาวะวิกฤต

38. คุณไม่มีทางรู้ว่าลูกค้าออกจากร้านไปกี่รายเพราะคุณไม่ตั้งใจบางทีคุณอาจทำได้ดีในภาพรวม แต่ความเฉยเมยเล็กน้อยสามารถขับไล่ลูกค้าของคุณออกไปได้รายละเอียดเหล่านี้เป็นเส้นแบ่งที่ตรงที่สุดระหว่างยอดเยี่ยมและปานกลาง

39. มารยาท รูปลักษณ์ คำพูด และกิริยา เป็นที่มาของความประทับใจที่ดีหรือไม่ดีของผู้คนที่เข้ากับผู้อื่นพนักงานขายต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในด้านนี้

40. เครดิตคือเงินทุนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ และบุคลิกภาพคือทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณดังนั้น พนักงานขายสามารถใช้กลยุทธ์และวิธีการต่างๆ ได้ แต่ต้องไม่หลอกลวงลูกค้า

41. ความคืบหน้าการขายเมื่อลูกค้าพูดดังนั้น เมื่อลูกค้ากำลังพูด อย่าขัดจังหวะเขา และเมื่อคุณกำลังพูด ให้ลูกค้าขัดจังหวะคุณการขายเป็นศิลปะแห่งความเงียบ

42. สำหรับลูกค้า พนักงานขายที่ฟังดีได้รับความนิยมมากกว่าพนักงานขายที่พูดเก่ง